Política de Privacidade - K7 Games

Esta Política de Privacidade descreve como o K7 Games coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e garantir que seus dados pessoais sejam tratados com segurança e transparência.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

O K7 Games coleta informações pessoais quando você se cadastra em nossa plataforma, faz depósitos, joga ou utiliza nossos serviços. As informações coletadas incluem:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail e número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documento de identidade (CPF, RG)
• Informações bancárias para depósitos e saques
• Histórico de transações e atividades de jogo

1.2 Informações Técnicas

Coletamos automaticamente informações técnicas quando você acessa o K7 Games, incluindo:

• Endereço IP e localização geográfica
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Navegador utilizado e versão
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Cookies e tecnologias similares

1.3 Informações de Jogos

Para garantir uma experiência de jogo segura e personalizada no K7 Games, coletamos:

• Histórico de jogos em Fortune Mouse, Golden Bank, Crazy777 e 10001 Nights
• Preferências de jogos e configurações
• Participação em promoções e bônus
• Interações em jogos ao vivo como Beterlive Jogo Ao Vivo e Vivo Jogo Ao Vivo

2. Como Usamos Suas Informações

O K7 Games utiliza suas informações pessoais para os seguintes propósitos legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

• Criar e gerenciar sua conta no K7 Games
• Processar depósitos, saques e transações financeiras
• Fornecer acesso aos jogos e funcionalidades da plataforma
• Oferecer suporte ao cliente 24/7

2.2 Segurança e Conformidade

• Verificar sua identidade e prevenir fraudes
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Monitorar atividades suspeitas
• Garantir jogo responsável e proteger menores

2.3 Melhorias e Personalização

• Personalizar sua experiência no K7 Games
• Desenvolver novos jogos e recursos
• Enviar promoções e ofertas relevantes
• Analisar padrões de uso para melhorar nossos serviços

3. Compartilhamento de Informações

O K7 Games nunca vende suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar o K7 Games, incluindo:

• Processadores de pagamento para transações seguras
• Provedores de jogos como Fortune Mouse e Golden Bank
• Serviços de verificação de identidade
• Provedores de hospedagem e infraestrutura

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando legalmente obrigatório:

• Para cumprir ordens judiciais ou solicitações governamentais
• Para investigar fraudes ou atividades ilegais
• Para proteger nossos direitos e propriedade
• Para garantir a segurança de nossos usuários

4. Segurança dos Dados

A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta no K7 Games. Implementamos múltiplas camadas de segurança:

4.1 Proteção Técnica

• Criptografia SSL de 256 bits para todas as transações
• Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
• Armazenamento seguro em servidores protegidos
• Backups regulares e redundância de dados

4.2 Controles de Acesso

• Acesso restrito apenas a funcionários autorizados
• Autenticação de dois fatores para contas administrativas
• Monitoramento contínuo de atividades
• Treinamento regular de segurança para equipe

5. Seus Direitos de Privacidade

Como usuário do K7 Games, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

5.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você, incluindo seu histórico de jogos em Crazy777, 10001 Nights e outros games.

5.2 Direito de Correção

Você pode solicitar a correção de informações pessoais incorretas ou desatualizadas em sua conta do K7 Games.

5.3 Direito de Exclusão

Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a certas exceções legais e regulamentares que exigem retenção de dados.

5.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar a transferência de suas informações pessoais em um formato estruturado e legível por máquina.

5.5 Direito de Oposição

Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto ou outros interesses legítimos.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O K7 Games utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

6.1 Tipos de Cookies

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
• Cookies de Desempenho: Ajudam a melhorar a velocidade e funcionalidade
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
• Cookies de Marketing: Personalizam anúncios e ofertas

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do K7 Games.

7. Retenção de Dados

O K7 Games retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para:

• Fornecer nossos serviços enquanto sua conta estiver ativa
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
• Prevenir fraudes e garantir segurança

Após o encerramento da conta, mantemos algumas informações por períodos específicos conforme exigido por lei, especialmente registros financeiros e de transações.

8. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser processadas em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, o K7 Games garante que:

• Implementamos salvaguardas adequadas para proteger seus dados
• Utilizamos apenas prestadores de serviços que oferecem proteção adequada
• Cumprimos todas as leis aplicáveis de proteção de dados
• Mantemos contratos rigorosos com terceiros

9. Menores de Idade

O K7 Games não aceita usuários menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

O K7 Games pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Quando fizermos alterações significativas:

• Notificaremos você por e-mail ou através da plataforma
• Destacaremos as principais mudanças
• Solicitaremos seu consentimento quando necessário
• Daremos tempo adequado para revisar as alterações

11. Contato e Exercício de Direitos

Para exercer seus direitos de privacidade ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

• E-mail: [email protected]
• Chat ao vivo: Disponível 24/7 na plataforma
• Formulário online: Seção de suporte no site
• Tempo de resposta: Até 30 dias para solicitações complexas

Esta Política de Privacidade é parte integrante dos nossos Termos e Condições de Uso e deve ser lida em conjunto com eles. Ao continuar usando os serviços do K7 Games, você confirma que leu, compreendeu e concorda com os termos desta política.